Sollte Ihr Paket beschädigt oder geöffnet angekommen sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bitte gehen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zur nächstgelegenen DHL-Filiale (in Deutschland oder EU-Ländern) bzw. Post-Filiale (in Österreich oder Italien) und lassen dort eine Schadensmeldung erstellen.
🔹 Wichtig:
Die Meldung muss von der Filiale abgestempelt werden – nur so kann sie weiterbearbeitet werden.
Senden Sie uns die abgestempelte Schadensmeldung über das Kontaktformular und teilen Sie uns bitte Bestellnummer, Kundennummer und das betroffene Modell mit.