Gerne liefern wir Ihre Bestellung an eine DHL Packstation in Deutschland.
Damit Ihre Bestellung korrekt zugestellt werden kann, benötigen wir die vollständige Packstationsadresse.
Welche Angaben benötige ich für eine DHL Packstation?
Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung folgende Daten an:
- -Vor- und Nachname
- - Ihre persönliche DHL Postnummer
- - Packstation + Packstationsnummer DHL
- - PLZ und Ort der Packstation
Beispiel für eine vollständige Packstationsadresse:
"Max Mustermann
Postnummer 123456789
Packstation 123
12345 Musterstadt
Deutschland"
Bitte achten Sie darauf, dass sowohl Ihre persönliche Postnummer als auch die Packstationsnummer angegeben sind.
Ich habe bereits bestellt und möchte meine Postnummer ergänzen – was kann ich tun?
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben und beispielsweise:
- Ihre Postnummer vergessen haben
- Ihre Packstationsnummer ergänzen möchten
- eine falsche Packstation angegeben haben
- Ihre Lieferadresse korrigieren möchten
können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 60 Minuten nach dem Kauf selbst bearbeiten oder stornieren.
1.)📧 Öffnen Sie dazu Ihre E-Mail mit dem Betreff „Bestellbestätigung“.
2.)Dort finden Sie die Option:
➡️ „Bestellung bearbeiten oder stornieren“
3.) Bitte prüfen und korrigieren Sie dort Ihre Lieferadresse innerhalb der ersten 60 Minuten.
Falls die gewünschte Adressänderung dort nicht möglich ist, können Sie die Bestellung innerhalb dieser Frist stornieren und anschließend mit der vollständigen Packstationsadresse neu bestellen.
Ich habe nur meine Postnummer vergessen – reicht es, GIESSWEIN die Nummer zu senden?
Eine DHL Packstationsadresse benötigt mehr als nur die Postnummer.
Für eine korrekte Zustellung müssen folgende Angaben zusammenpassen:
Vor- und Nachname + Postnummer + Packstationsnummer + PLZ + Ort + Land
Wenn Ihre Bestellung noch keine 60 Minuten zurückliegt, verwenden Sie bitte direkt die Funktion „Bestellung bearbeiten oder stornieren“ in Ihrer Bestellbestätigung.
Die 60 Minuten sind bereits vorbei – kann meine Adresse noch geändert werden?
Nach Ablauf der 60 Minuten kann die Lieferadresse der Bestellung nicht mehr geändert werden, da die Bestellung bereits für den Versand vorbereitet wird.
Sobald Sie Ihre Versandbestätigung und Sendungsnummer erhalten haben, können Sie prüfen, ob DHL für Ihre Sendung eine Umleitung oder andere Empfangsoption anbietet.
Warum sind Postnummer und Packstationsnummer wichtig?
Für eine Lieferung an eine DHL Packstation werden sowohl Ihre persönliche Postnummer als auch die Nummer der gewünschten Packstation benötigt.
Fehlende oder nicht passende Angaben können dazu führen, dass DHL die Sendung nicht an der Packstation zustellen kann.
💡 Tipp: Prüfen Sie Ihre Packstationsadresse am besten direkt vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
Die genaue Lieferzeit kann je nach Lieferland und Versandart variieren. 🍀