Kein Problem! 😊 Sie können Ihre bisherigen Bestellungen ganz einfach über Ihr GIESSWEIN-Kundenkonto aufrufen.
So finden Sie Ihre Bestellhistorie:
- Öffnen Sie www.giesswein.com.
- Klicken Sie oben rechts auf das Kundenkonto-Symbol.
Das Symbol zeigt den Umriss einer Person und befindet sich direkt neben dem Warenkorb. - Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
- In Ihrem Kundenkonto finden Sie Ihre Bestellhistorie mit den zugehörigen Bestellnummern.
- Wählen Sie die gewünschte Bestellung aus, um die Bestelldetails einzusehen.
Die Bestellnummer oder Kundennummer dient gleichzeitig als wichtige Referenznummer, beispielsweise für Rückfragen oder eine Rücksendung.
*Ausgenommen Sie haben telefonisch oder per Postkarte bestellt.
Sie haben als GAST bestellt?
Prüfen Sie bitte auch Ihren E-Mail-Posteingang sowie den Spam- oder Werbeordner. Die Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung, oder auf Ihrer Rechnung im Paket. Auch hier können Sie Ihre Bestellhistorie anhand Ihrer Emailadresse einsehen unter www.giesswein.com
Sie haben telefonisch oder per Postkarte bestellt?
In jedem Paket finden Sie eine Rechnung mit Ihrer Bestellnummer und Kundennummer,
alternativ kontaktieren Sie shop@giesswein.com unter Angabe Ihrer Adresse/Lieferadresse.
Teilen Sie uns dabei bitte folgende Angaben mit:
- vollständige Lieferadresse:
- Vor- und Nachname
- Straße + Hausnummer
- Postleitzahl + Ort
Ich benötige eine Rechnungskopie:
Auch diese können Sie mühelos über shop@giesswein.com anfordern unter Angabe Ihrer Bestellnummer
So können wir Ihre Bestellung möglichst schnell zuordnen. 🍀