Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten immer eine Bestellbestätigung per E-Mail. 📧
Bitte prüfen Sie zunächst Folgendes:
- 📩 Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner
- 📧 Ob die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist
- 📨 Ob Ihr E-Mail-Postfach genügend Speicherplatz hat
Ich habe trotzdem keine Bestellbestätigung erhalten
Mögliche Gründe:
-Email Adresse wurde falsch eingegeben
-Sie haben verschiedene Emailpostfächer mit Emailadressen bitte alle prüfen
-Bestellung wurde nicht richtig abgeschlossen und Zahlungsmodalität ausgewählt.
Sollten Sie auch nach einigen Minuten keine Bestellbestätigung finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter shop@giesswein.com
Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen mit:
- Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Ihren Namen
- Das ungefähre Bestelldatum
- Falls vorhanden: Ihre Bestellnummer oder Zahlungsbestätigung
So können wir Ihre Bestellung schnell finden und Ihnen die Bestellbestätigung erneut zusenden.
Wurde meine Bestellung trotzdem erfolgreich übermittelt?
In vielen Fällen wurde die Bestellung erfolgreich übermittelt, auch wenn die Bestellbestätigung Sie nicht erreicht hat. Unser Kundenservice prüft dies gerne für Sie und informiert Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
💚 Wir helfen Ihnen gerne weiter, damit Sie schnell Gewissheit über Ihre Bestellung erhalten kontaktieren Sie uns unter shop@giesswein.com