Wenn Sie uns über das GIESSWEIN Kontaktformular kontaktieren, muss Ihre E-Mail-Adresse zunächst bestätigt werden. Erst danach wird Ihre Anfrage automatisch an unseren Kundenservice übermittelt.
So senden Sie eine Kontaktanfrage
- Öffnen Sie www.giesswein.com.
- Klicken Sie auf „Hilfe“ und anschließend auf „Kontakt“ / „Kontaktformular“.
- Alternativ können Sie das Kontaktformular direkt hier öffnen:
GIESSWEIN Kontaktformular öffnen - Geben Sie eine richtige und gültige E-Mail-Adresse an.
- Wählen Sie den passenden Kontaktgrund aus.
- Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau.
- Falls Bilder oder Dokumente für die Bearbeitung hilfreich sind, können Sie diese über „Datei hinzufügen“ anhängen.
- Klicken Sie anschließend auf „Einreichen“.
- Wichtig: ✅ BESTÄTIGEN Sie unbedingt anschließend die Email mit Ihrer Email Adresse ansonsten landet diese nicht im Postfach des Giesswein Kundendienstes.
ℹ️Wichtig: E-Mail-Adresse bestätigen
Nach dem Klick auf „Einreichen“ ist Ihre Anfrage noch nicht vollständig übermittelt.
Sie erhalten zunächst folgende Information:
👉„Anfrage noch nicht eingereicht. Rufen Sie Ihre E-Mails ab, um Ihre Adresse zu verifizieren. Nach der Verifizierung wird Ihre Anfrage gesendet (automatisch).“
Öffnen Sie daher bitte Ihr E-Mail-Postfach und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über die erhaltene Verifizierungs-E-Mail.
Diese zusätzliche Bestätigung dient als Sicherheitsmaßnahme und hilft uns dabei, Spam- und missbräuchliche Anfragen zu vermeiden.
Wichtig: ✅Erst nach erfolgreicher Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse wird Ihre Kontaktanfrage automatisch an unseren Kundenservice gesendet.
Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Kontrollieren Sie außerdem, ob Sie im Kontaktformular die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben. Falls die Adresse nicht korrekt war, senden Sie Ihre Anfrage bitte erneut mit Ihrer gültigen E-Mail-Adresse.
Wann erhalte ich eine Antwort?
Wir bemühen uns, Anfragen an Werktagen von Montag bis Freitag möglichst innerhalb von 24–48 Stunden zu bearbeiten.
Wenn Sie nach diesem Zeitraum noch keine Antwort erhalten haben, prüfen Sie bitte ebenfalls Ihren Spam- oder Junk-Ordner. 🍀