Über Ihr GIESSWEIN Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen einsehen, persönliche Daten verwalten und kostenlos Retouren anmelden.
1. Klicken Sie auf das Kontosymbol
Klicken Sie oben rechts auf das Kontosymbol.
2. E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Hinweis: Sollten Sie mehrere E-Mail-Adressen besitzen, empfehlen wir Ihnen, den Login mit allen verwendeten E-Mail-Adressen zu prüfen. Es werden jeweils nur die Bestellungen angezeigt, die mit der eingegebenen E-Mail-Adresse aufgegeben wurden.
3. Einmalcode eingeben
Sie erhalten anschließend einen Einmalcode per E-Mail.
Geben Sie diesen Code auf der Anmeldeseite ein, um sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen.
4. Ihr Kundenkonto im Überblick
Nach dem Login finden Sie links folgende Bereiche:
📦 Bestellungen
Hier sehen Sie Ihre komplette Bestellhistorie mit allen Bestellungen, die über die angemeldete E-Mail-Adresse getätigt wurden.
👤 Profil
Hier können Sie Ihre persönlichen Daten verwalten und aktualisieren, z. B.:
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Lieferadresse
❓ Help Center
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie hilfreiche Informationen rund um Ihre Bestellung und unsere Produkte.
📦 Retourenportal
Hier können Sie kostenlos ein Retourenlabel erstellen und Ihre Rücksendung bequem anmelden.
💡💡💡 Tipp: Wenn Sie eine Bestellung nicht finden können, prüfen Sie bitte, ob Sie diese möglicherweise mit einer anderen E-Mail-Adresse aufgegeben haben. Melden Sie sich in diesem Fall einfach mit der entsprechenden E-Mail-Adresse an.