Sobald Ihre Bestellung von GIESSWEIN versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. 📦
Die E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung auf www.giesswein.com angegeben haben.
Wie erkenne ich die Versandbestätigung/Versandbenachrichtigung?
Die Versandbestätigung erhalten Sie automatisch per email, sobald Ihre Bestellung unser Lager in AT-Österreich verlassen hat.
Der Betreff der E-Mail lautet:
„Deine Bestellung ist auf dem Weg“
In der E-Mail finden Sie unter anderem:
- Ihre GIESSWEIN Bestellnummer, z. B. „Bestellung GW...“
- die Information, dass Ihre Bestellung versendet wurde
- Ihre persönliche Sendungsverfolgungsnummer
- den Button „SENDUNG VERFOLGEN“
Hinweis: Sie erhalten Versandbenachrichtigungen nur wenn Sie über www.giesswein.com bestellen, bei telefonischen Bestellungen oder Bestellungen über Postkarte erhalten Sie keine Sendungsverfolgungsnummer jedoch wird Ihre Sendung mit der gleichen Sorgfalt versendet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Öffnen Sie Ihre Versandbestätigung und klicken Sie einfach auf:
➡️ „SENDUNG VERFOLGEN“
Sie werden anschließend zur Sendungsverfolgung des zuständigen Versanddienstleisters weitergeleitet.
Dort können Sie jederzeit den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung prüfen und sehen, wo sich Ihr Paket befindet.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Ihre persönliche Sendungsverfolgungsnummer / Trackingnummer finden Sie direkt in der Versandbestätigung.
Sie müssen die Nummer nicht separat anfordern.
Am einfachsten klicken Sie direkt in der E-Mail auf „SENDUNG VERFOLGEN“.
Ich habe keine Versandbestätigung erhalten – was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie zuerst:
- Ihren Posteingang
- Ihren Spam- oder Junk-Ordner
- gegebenenfalls den Ordner „Werbung“
- ob Sie bei Ihrer Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben
Wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, kann es sein, dass Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Sobald der Versand erfolgt ist, wird die Versandbestätigung automatisch an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Meine Sendungsverfolgung zeigt noch keine Bewegung
Nach Erhalt der Versandbestätigung kann es etwas dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Informationen in der Sendungsverfolgung anzeigt.
Auch während des Transports kann es vorkommen, dass sich der Trackingstatus nicht bei jedem einzelnen Transportschritt aktualisiert, Wir empfehlen den Status erneut in 24-48h zu prüfen.
Bitte prüfen Sie den Status daher regelmäßig über den Button „SENDUNG VERFOLGEN“ in Ihrer Versandbestätigung.
Kurz zusammengefasst
- Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.
- Der Betreff lautet „Deine Bestellung ist auf dem Weg“.
- Die E-Mail wird an die bei Ihrer Bestellung auf www.giesswein.com hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
- In der Versandbestätigung finden Sie Ihre Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer.
- Klicken Sie auf „SENDUNG VERFOLGEN“, um den aktuellen Versandstatus Ihres Pakets einzusehen.
- Keine E-Mail gefunden? Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner.