Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce décès. Nous adressons toutes nos condoléances à la famille et aux proches. 🍀
Dans ce cas, nous pouvons volontiers faire procéder à la suppression du compte client GIESSWEIN existant et ajouter une mention correspondante dans notre système.
Merci de nous communiquer les informations suivantes :
- Prénom et nom de la personne décédée + adresse postale
- L’adresse e-mail associée au compte client, si elle est connue
Comment demander la suppression du compte ?
Vous pouvez nous transmettre ces informations facilement via notre formulaire de contact GIESSWEIN :
👉 https://support.giesswein.com/hc/de/requests/new
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
Dès que nous aurons reçu les informations nécessaires, nous transmettrons la demande au service compétent afin que le compte client puisse être supprimé.
Si vous avez d’autres questions, nous restons bien entendu à votre disposition. 🌿