⭐ Qualitätsmanagement & Qualitätssicherung bei Giesswein
Die Qualität unserer Produkte hat für uns höchste Priorität.
Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Materialien, Passformen und Verarbeitung weiter zu verbessern.
👉 Ihr Feedback spielt dabei eine entscheidende Rolle.
Feedback & Anregungen zur Qualität
Sie haben Hinweise, Verbesserungsvorschläge oder allgemeines Feedback zu unseren Produkten?
👉 Sehr gerne! Sie können uns Ihre Anregungen jederzeit übermitteln:
- per E-Mail an: shop@giesswein.com
- über unser Kontaktformular auf: www.giesswein.com
➡️ Wir leiten Ihr Feedback 1:1 direkt an unser Qualitätsmanagement (QM-Team) weiter.
⚠️ Reklamationen – so gehen Sie vor:
Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, ist dies nur schriftlich möglich.
👉 Bitte nutzen Sie hierfür ebenfalls:
- shop@giesswein.com
- oder das Kontaktformular auf unserer Website
👉 Wichtige Angaben für eine schnelle Bearbeitung
Damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können, bitten wir Sie, folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer
- Produktname + Größe + Farbe
- kurze Beschreibung des Anliegens
- Fotos zur Veranschaulichung
💡 Unser Anspruch
Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen Ihre Rückmeldungen aktiv, um unsere Produkte stetig zu optimieren.
👉 Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen, noch besser zu werden!