Bei Fragen zu Ihrem Shop Pay Konto, Ihren gespeicherten Zahlungsdaten oder den Einstellungen von Shop Pay wenden Sie sich bitte direkt an den Shop Support von Shopify.
Shop Help Center:
https://help.shop.app/de/shop
Shop Support kontaktieren:
https://help.shop.app/de/shop/report-issue/contact-the-shop-support-team
Den Shop Support können Sie außerdem direkt über die Shop App oder über shop.app erreichen.
Der Shop Support hilft unter anderem bei Fragen zu:
- Shop Pay
- Ihrem Shop-Konto
- gespeicherten Zahlungsmethoden
- gespeicherten Adressen
- Telefonnummer und Kontoeinstellungen
- Shop Cash
- technischen Problemen mit Shop Pay
Kann GIESSWEIN auf mein Shop Pay Konto zugreifen?
Nein. GIESSWEIN hat keinen Zugriff auf Ihr persönliches Shop Pay Konto oder auf Ihre dort vollständig gespeicherten Zahlungsdaten.
Ihre Shop Pay Daten und Einstellungen werden direkt von Shopify verwaltet. Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen können wir daher beispielsweise:
- keine in Shop Pay hinterlegte Kredit- oder Debitkarte ändern,
- keine gespeicherte Zahlungsmethode hinzufügen oder entfernen,
- keine Shop Pay Kontodaten für Sie ändern,
- keine Telefonnummer oder andere persönliche Shop Pay Einstellungen anpassen.
Ihre gespeicherten Zahlungs- und Kontodaten können Sie selbst über Shop Pay bzw. die Shop App verwalten.
Wer hilft mir bei Fragen zu meiner GIESSWEIN Bestellung?
Bei Fragen zu Ihrer GIESSWEIN Bestellung, Lieferung, Retoure oder Rückerstattung ist selbstverständlich weiterhin der GIESSWEIN Kundenservice für Sie da.
Geht es dagegen um Ihr persönliches Shop Pay Konto oder die dort hinterlegten Zahlungsinformationen, wenden Sie sich bitte direkt an den Shop Support von Shopify.