Für telefonische Bestellungen und Bestellungen per Postkarte
Wenn Sie Ihre Bestellung telefonisch oder per Postkarte aufgegeben und bereits bezahlt haben, erhalten Sie Ihr Geld für die zurückgesendeten Artikel selbstverständlich zurück.
💚 Wichtig: Sie müssen nur die Artikel bezahlen, die Sie tatsächlich behalten!
Wie funktioniert die Rückerstattung?
-Unsere Rückerstattungen werden einmal wöchentlich, immer mittwochs, durchgeführt.
-Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und in unserem System verbucht wurde, wird die Rückerstattung beim entsprechenden Rückerstattungslauf berücksichtigt.
Dies bedeutet alles was bis Dienstags eintrifft wird rückerstattet.
Wie lange dauert meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung dauert in der Regel bis zu 6 Kalendertage ab Verbuchung Ihrer Rücksendung. Samstage und Sonntage werden dabei mitgezählt.
Je nach Buchungsdatum kann es vereinzelt auch etwas länger dauern.
Beispiel:
Wird Ihre Rücksendung am Mittwoch verbucht, erfolgt die Rückerstattung am darauffolgenden Mittwoch, den 18.11.2026.
Was passiert, wenn ich noch nicht bezahlt habe?
Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht bezahlt haben, müssen Sie selbstverständlich nur die Artikel bezahlen, die Sie behalten.
Für ordnungsgemäß zurückgesendete Artikel ist keine Zahlung erforderlich.