Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de Klarna contenant votre numéro de facture ou vos informations de paiement, vous pouvez consulter ces informations directement auprès de Klarna. 💳
Comment trouver vos informations de paiement Klarna
Connectez-vous à votre compte Klarna avec votre adresse e-mail.
Vous pourrez y consulter vos commandes, vos factures et vos informations de paiement.
Vous pouvez également utiliser l’application Klarna pour iOS ou Android.
➡️ Service client Klarna : https://www.klarna.com/at/kundenservice/
Dans quels pays Klarna est-il disponible chez GIESSWEIN ?
Klarna est disponible chez GIESSWEIN pour les adresses de livraison situées dans les pays suivants :
- Allemagne (DE)
- Autriche (AT)
- Belgique (BE)
- France (FR)
- Royaume-Uni / UK
🔒 Protection des données : GIESSWEIN peut-il accéder à mon compte Klarna ?
Non.
Klarna est un prestataire de paiement externe. Pour des raisons de protection des données, GIESSWEIN n’a pas accès à votre compte Klarna personnel.
Nous ne pouvons notamment pas consulter :
- votre numéro de facture Klarna
- vos informations de paiement Klarna
- le statut actuel de votre paiement dans votre compte Klarna
- vos paiements Klarna en attente
- les données personnelles de votre compte Klarna
Pour toute question concernant votre facture, vos informations de paiement ou votre compte Klarna, veuillez contacter directement le service client Klarna.
Je ne trouve toujours pas ma facture
Si votre commande n’apparaît pas dans votre compte Klarna ou si vous ne trouvez toujours pas vos informations de paiement, veuillez contacter Klarna directement.
Klarna peut vérifier vos informations de paiement et vous aider pour toute question concernant votre facture ou votre compte Klarna.
✅ En résumé
- Connectez-vous à votre compte Klarna ou utilisez l’application Klarna.
- Vous pourrez y consulter votre numéro de facture et vos informations de paiement.
- Klarna est disponible chez GIESSWEIN pour les adresses de livraison en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en France et au Royaume-Uni / UK.
- Pour des raisons de protection des données, GIESSWEIN n’a pas accès à votre compte Klarna personnel ni à vos informations de paiement Klarna.
- Pour toute question concernant les factures et paiements Klarna, veuillez contacter le service client Klarna.