Wenn Sie Ihre Bestellung am „Datum XY“ zurückgesendet haben, kann es sein, dass sich Ihre Retoure noch im Rücktransport oder in der Bearbeitung befindet.
Aus Gründen der Nachhaltigkeit werden Rücksendungen gebündelt an unser Lager zurückgeführt. Dadurch verlängert sich der Prozess im Vergleich zu Einzeltransporten.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
14–21 Werktage insgesamt (Rücktransport + Bearbeitung)
Ab Retoureneingang in unserem Lager wird die Rückerstattung ausgelöst
Die Gutschrift erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart