Um ein kostenloses Rücksendelabel für internationale Länder wie die Schweiz (CH), United Kingdom (UK) oder die USA (US) zu erhalten, ist es zwingend erforderlich, dass Sie Ihre Rücksendung vorab online anmelden. ACHTUNG: Es können nur Artikel rückerstattet werden, die zuvor online als Retoure angemeldet wurden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Retourenanmeldung aus CH,UK, USA.
Öffnen Sie folgenden Link:
https://sendback.giesswein.com/b2c/Wählen Sie Ihr Land aus
Tipp: Oben rechts können Sie die Sprache einstellen.Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl ein.
Klicken Sie auf „Anmelden“.
Wählen Sie die Produkte manuell aus, die Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie diese einzeln an.
WICHTIG: Bitte wählen Sie nur die Artikel aus, die Sie tatsächlich retournieren.Nachdem Sie alle gewünschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie auf „Weiter“.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
klicken Sie auf "rücksenden"
Sie erhalten Ihr kostenloses Rücksendelabel bequem per E-Mail.
Auf dem Rücksendelabel ist auch ersichtlich, bei welchem Transporteur Sie Ihr Paket abgeben müssen.Drucken Sie das Rücksendelabel aus und kleben Sie es gut sichtbar auf Ihr Paket.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihrer Rücksendung Ihre Bestellnummer beiliegt, damit unser Retouren Team die Retoure korrekt zuordnen kann.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter shop@giesswein.com oder über unser Kontaktformular auf www.giesswein.com.