Nicht sofort!
Zwischen der Abgabe Ihres Pakets und der Bearbeitung liegen mehrere Schritte:
- Abgabe beim Versanddienstleister
- Tipp: Quittung der Paketabgabe immer sicher aufbewahren
- Transport zu unserem Retourenzentrum
- Weiterleitung an unseren Standort in AT-Österreich Giesswein Walkwaren AG.
- Eingang der Rücksendung
- Prüfung der Ware
- Automatische Rückerstattung an Ihre verwendete Zahlungsmethode.
💡Dieser gesamte Ablauf dauert in der Regel 7 bis 21 Werktage.
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail wenn Sie über www.giesswein.com bestellt haben.
Tipp: Sollte die Rücksendung länger als 21 Werktage (Arbeitstage) her sein wenden Sie sich gerne an shop@giesswein.com unter Angabe ihrer Quittung bzw. Foto der Quittung der Sendungsabgabe + Ihrer Giesswein Bestellnummer.