Si vous retournez votre commande depuis l’UE (Europe), il n’est pas nécessaire d’enregistrer votre retour. Il vous suffit de coller l’étiquette de retour fournie sur votre colis et de le déposer dans le bureau de poste le plus proche. L’étiquette de retour est déjà affranchie, vous n’avez donc aucun frais ni démarche supplémentaire à effectuer. Le remboursement peut prendre jusqu’à 21 jours.
L’enregistrement du retour n’est requis que pour les envois provenant de la CH (Suisse), des US (États-Unis) ou du UK (Royaume-Uni).