Retours

• J’ai déjà renvoyé mon colis. Mon retour a-t-il déjà été traité ?
• J’ai déjà déposé mon retour – quand vais-je recevoir mon remboursement ?
• Je n’ai plus la boîte d’origine – que puis-je utiliser pour mon retour ?
• Les chaussures ne vous vont pas ? Que faire ?
• Vais-je recevoir une notification de remboursement par e-mail ?
• Retour sans bon de retour – est-ce un problème ?
• J’ai besoin d’un bon de retour – que puis-je faire ?
• Comment puis-je suivre mon retour ?
• J’ai oublié de mettre mon bon de retour dans le colis – est-ce grave ?
• J’ai commandé des produits Giesswein via Amazon – quand vais-je recevoir mon remboursement ?
• Pourquoi le traitement de mon retour prend-il 14 à 21 jours ouvrés ?
• Pendant combien de temps mon étiquette de retour est-elle valable ?
• Quel est le délai de traitement des retours ?
• Comment créer une étiquette de retour gratuite pour les pays internationaux (CH, UK, US) ?
• Comment créer une étiquette de retour gratuite ?
• Combien de temps prend un remboursement ?
• Combien de temps prend un remboursement ?
• Quand vais-je recevoir mon remboursement après un retour ?
• Il manque mon bon de retour – que faire ?
• Quelle est la période de retour ?
• Ma chaussure Giesswein ne me va pas bien ou me cause des douleurs – que puis-je faire ?
• Demande d'échange – remboursement au lieu d'un échange
• Dois-je enregistrer mon retour ?
• J’ai reçu le mauvais article. Que dois-je faire ?
• Comment puis-je retourner ma commande ?
• Est-ce que je recevrai une confirmation dès que le retour sera arrivé ?
• Que se passe-t-il si je renvoie ma commande payée via Klarna ?
• Que puis-je faire si le montant du remboursement est incorrect ?
• Que se passe-t-il si je retourne un article payé avec une carte-cadeau ?
• Vais-je recevoir une nouvelle facture après avoir retourné des articles ?